Поведение покупателей

Автор: И. Юхневич

• ISBN: 985-426-804-7
• 171 страница
• январь 2003
• БГЭУ

Аннотация к книге "Поведение покупателей"

Рассмотрены важнейшие вопросы теории и практики покупательского поведения, выбора продавцом технологии общения с покупателями, повышающей эффективность продаж.
Впервые в отдельной книге исследуется комплекс проблем, касающихся покупателей-организаций: их сегментирование и особенности, различные ситуации закупок, работа "закупочных центров", цели, мотивы, ценности и организационный стиль, влияние на поведение личностных и организационных факторов, восприятие и реакция покупателя на рекламу,…

скачать с файлообменника