Психология общения. Учебник

Автор: Столяренко Л.Д.

• ISBN: 978-5-222-22015-3
• 317 страниц
• октябрь 2013
• Феникс
• Среднее профессиональное образование

Аннотация к книге "Психология общения. Учебник"

В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамен­та, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассмат­риваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализиру­ется этикет и этика деловых отношений.
Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический прак­тикум.

скачать с файлообменника