Технология делового общения

Автор: Н.Е. Симионова, Р.Ю. Симионов, И. Кузнецов

• ISBN: 5-241-00343-6
• 128 страниц
• июнь 2007
• МарТ
• Экономика и управление
• 138 г

Аннотация к книге "Технология делового общения"

В пособии описываются сложные проблемы выбора стратегий общения в доступной форме. Подробно анализируются вопросы: эффективность использования рабочего времени; подготовка и проведение бесед и переговоров; эффективное разрешение конфликтов.
На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников предлагаются рекомендации, советы, тесты, позволяющие решать реальные проблемы и задачи в сфере делового общения. «Стратегию делового успеха» можно с полным основанием считать учебным и…

скачать с файлообменника